Quand elles dépassent l'âge de 15 ans, les installations électriques deviennent vétustes et comportent des risques potentiels pour les utilisateurs. Des électrisations peuvent survenir. Des courts-circuits peuvent être observés. Afin de résoudre les anomalies dues à l'ancienneté des installations d'électricité, un diagnostic peut être demandé. À l'issue de cet examen, les propriétaires reçoivent des conseils avisés pour effectuer des modifications d'installation et sécuriser les locaux.
Lors du diagnostic électrique, l'opérateur utilise son savoir-faire et son expérience pour contrôler minutieusement le disjoncteur, le différentiel et tout autre dispositif lié à la sécurité (liaison équipotentielle, câble de terre...).
Le diagnostic électrique fait partie des obligations avant les ventes et locations de biens d'habitation, lorsque ceux-ci sont équipés d'installations de plus de 15 ans.